Persönliche Betreuung
Sobald Sie sich registrieren, wird Ihnen ein persönlicher Berater zugeteilt: Er ruft Sie innerhalb von 24 Stunden an, aktiviert das Konto gemeinsam mit Ihnen, konfiguriert die Plattform nach Ihrem Profil und bleibt während der gesamten Nutzung des Dienstes Ihr fester Ansprechpartner. Keine anonyme Warteschlange, keine Standardantworten: eine Person, die Ihre Akte kennt und Sie erinnert, wenn nötig.
Die Registrierung ist geöffnet.
Mit der Erstellung eines Kontos akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Nutzungsbedingungen.
Ein persönlicher Berater meldet sich in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Was persönliche Betreuung ist
Patrelia bietet klare Informationen, automatisierte Analysetools und persönliche Betreuung. Der Nutzer behält die Kontrolle über Entscheidungen und Gelder und sollte Risiken, Kosten und eigene Ziele vor der Nutzung sorgfältig abwägen.
Vorteile der individuellen Betreuung
Maßgeschneiderter Service statt Schalter: Ihr Berater kennt Ihre Geschichte, Sie müssen nichts immer wieder erklären. Begleitete Aktivierung, ohne Grauzone zwischen Registrierung und erster Strategie. Schnelle Antworten, weil Sie mit jemandem sprechen, der die Mittel zum Handeln hat. Persönliche Informationen: Erklärungen sind an Ihr Niveau angepasst, vom ersten Schritt bis zur letzten Feineinstellung. Und beständige Präsenz: Die Überwachung endet nicht nach der ersten Woche.
Kontoaktivierung
Prüfung der Kontaktdaten, Einrichtung der Sicherheit und Ersteinrichtung – alles während des Aktivierungsgesprächs.
Erste Schritte
Die Wahl der anfänglichen Strategie, die Höhe der ersten Einzahlung, das Lesen der ersten Berichte: Jeder Schritt erfolgt gemeinsam.
Nutzung der Plattform
Einstellungen, Alerts, Dashboard und Berichte: Ihr Berater beantwortet jede Frage, ohne Kontingente oder Limits.
Ein- und Auszahlungen
Wahl der Methode, Überwachung des Vorgangs und Erläuterung der Prüfungen vor der ausgehenden Überweisung.
Wie der Dienst funktioniert
Von der Registrierung bis zur regelmäßigen Überwachung, vier Kernpunkte.
Registrierung
Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto in zwei Minuten über das Formular auf dieser Seite.
Kontakt zum Berater
Innerhalb von 24 Stunden ruft Sie Ihr Berater an und stellt sich vor: Das ist der Beginn Ihrer persönlichen Betreuung.
Kontoaktivierung
Gemeinsam verifizieren Sie Ihre Identität, richten die Sicherheit ein und konfigurieren Ihre erste Strategie.
Kontinuierlicher Support
Regelmäßige Updates, tägliche Hilfe und Begleitung bei jeder Weiterentwicklung Ihres Profils.
Support-Kanäle
- E-Mail[email protected]Kundensupport und Compliance Persönliche Betreuung
- RückrufAnfrage aus Ihrem Nutzerbereich, zu einem Zeitpunkt, der Ihnen passt
- Persönlicher Beraterdirekter Kontakt, der beim Aktivierungsgespräch mitgeteilt wird
- Hilfe-Centerillustrierte Anleitungen zu den gängigen Funktionen der Plattform
Zeitpläne
Montag bis Freitag, 9:00–17:30 Uhr, Zeit in Wien (außer an Feiertagen) in der Regel weniger als 5 Minuten Patrelia bietet klare Informationen, automatisierte Analysetools und persönliche Betreuung. Der Nutzer behält die Kontrolle über Entscheidungen und Gelder und sollte Risiken, Kosten und eigene Ziele vor der Nutzung sorgfältig abwägen.
Einzahlung, Auszahlung und Support
Das Team unterstützt Sie in allen Fragen rund um Ihre Gelder: die passende Einzahlungsmethode wählen, die Frist eines laufenden Vorgangs verstehen, die erste Auszahlung vorbereiten oder Prüfungsunterlagen bereitstellen. Es gelten die Regeln der Website Ein- und Auszahlungen und die Auszahlungsrichtlinie ; Ihr Berater hilft Ihnen zu verstehen, wie sie auf Ihre Situation zutreffen.
Bei dauerhafter Uneinigkeit das Verfahren der Website Beschwerden gilt unabhängig von der persönlichen Betreuung: Ihr Berater filtert oder leitet die Beschwerde nicht.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meinen Berater kontaktieren?
Während des Aktivierungsgesprächs gibt Ihnen Ihr Berater seinen direkten Kontaktkanal. Zwischen den Anrufen können Sie auch den E-Mail-Support der Plattform nutzen, der umgehend antwortet.
Hilft der Support auch kompletten Anfängern?
Das ist gerade ihre Spezialität: Die Hälfte der neuen Nutzer hat noch nie gehandelt. Ihr Berater erklärt jede Einstellung in einfacher Sprache und geht erst zum nächsten Schritt über, wenn Sie sich sicher fühlen.
Kann ich auf der Plattform jederzeit Fragen stellen?
Der Support bearbeitet Anfragen durchgehend, 24 Stunden am Tag. Ihr Berater antwortet Ihnen tagsüber; dringende Anliegen, etwa ein Sicherheitsproblem, werden sofort vom Bereitschaftsteam behandelt.
Kann der Berater für mich Ein- oder Auszahlungen vornehmen?
Nein, und das wird niemand jemals tun. Geldtransaktionen laufen ausschließlich über Ihren Nutzerbereich, mit Ihren Zugangsdaten und Ihrem zweiten Faktor. Der Berater zeigt Ihnen, was zu tun ist – er legt nie Hand an Ihr Konto.
Wie werden meine Daten aktualisiert?
Änderung von Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Lebenssituation: Melden Sie diese Ihrem Berater oder dem Support. Die Änderung erfolgt nach einer kurzen Identitätsprüfung, um gefälschte Aktualisierungen zu verhindern.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Per E-Mail an die offizielle Support-Adresse, per Rückruf auf Anfrage aus Ihrem Kundenbereich, durch Ihren persönlichen Berater sowie über ein Online-Hilfe-Center mit illustrierten Leitfäden.
Setzt sich die Überwachung nach der ersten Einzahlung fort?
Ja, das ist das Prinzip des Dienstes: Ihr Berater verfolgt den Status in regelmäßigen Abständen mit Ihnen, ohne dass Sie ihn überwachen müssen. Das Tempo ist an Ihr Profil angepasst, vom ersten Monat bis zu den Folgejahren.
Sprechen Sie mit einem Menschen, nicht mit einem Roboter
Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto: Ein persönlicher Berater ruft Sie in weniger als 24 Stunden an, beantwortet alle Ihre Fragen und konfiguriert die Plattform für Sie. Keine langfristige Bindung, Ersteinzahlung € 405,29.
Kontakt innerhalb von 24 Stunden
Trading birgt das Risiko von Kapitalverlusten. Ergebnisse sind nicht garantiert.